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一般來說,我們都會從與自己捉對廝殺的競爭對手那邊,找出缺點來進行一連串的攻擊,譬如:麥X勞吃起來很油,不健康。我們家的漢堡講究有機、自然、少油、少鹽等等。讓對於重視健康、自然的消費者轉而來自己的店裡消費。

但是,你可以這樣做,對方也能找出你的缺點來進行攻擊!甚至,也會影響消費者對於整體速食產業的省思:「全部的速食都含有過多的油、都不健康,是不是開始別吃速食了!?」,原先只是挖對方的瘡疤來凸顯自己,結果大家都這麼作,反而弄巧成拙,把所有人的缺點都一一暴露出來了,同時失去了原先支持該產業的消費者。

那該怎麼做呢?

如果你不是挖對方的缺點,而是把他的優點轉變成缺點呢~?那又會變成怎麼樣?我們來想像一下....

智慧型手機iphone除了操作介面非常人性化之外,也提供了許多不同的功能,例如上網、遊戲等等。很好,但是,如果你只要撥打和接聽,可以選擇我們「Mr.L阿呆機」,直覺式使用、不用學習,字體超級大....

ok...上述的例子可能不太好。但是重點是無限的應用程式新功能的確是iphone的優點,但是相對於只想撥和接的使用者,不太願意花時間去學習這些複雜和用不到的功能。因此,我的「Mr.L阿呆機」就建立起另一種競爭優勢,也能鎖定iphone沒法滿足而且也不想去關注的客群(除非他想多花2000萬美金,另外開個新模來滿足這個小族群)


如此一來,不用害怕你的對手是誰了....也不用怕他們會攻擊回來。事實上,你還稱讚了他們的功能,只是後面提供了他們所忽略或是不想去服務的那塊市場,另一個不錯的新選擇!

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